“要全力共塑安全有序、文明有礼、侗乡有爱的景区形象，以良好的旅游品质和消费环境迎接各方游客。”1月31日，在通道皇都侗族民族文化村，这是景区工作人员在对辖区景点、民宿、农家乐、售卖点商铺等进行旅游环境安全排查时，说得最多的一句话。

　　今年春节超长假期的助力，探亲流、旅游流相互交织叠加，市民游客出行需求将更加旺盛。为树立通道良好的旅游形象，营造安全的旅游环境，连日来，该县组织对各景区景点、民宿、农家乐和售卖摊点商铺开展安全大排查，拧紧旅游环境“安全阀”，要求各责任单位和店主时刻紧绷安全这根弦，严格按照相关要求，落实具体措施，定期检查维护景区各类设备设施，完善应急处置预案，确保游客生命财产安全。加强食品存储管理，规范加工制作流程，做好餐饮器具清洗消毒工作，保持餐饮食宿卫生整洁，让游客吃得放心、住得舒心。强化旅游服务管理，不断提升景区服务水平，提高接待能力，落实落细各岗位工作职责，完善投诉应急机制，加强应急值守，各类旅游咨询服务、投诉受理、应急救援电线小时保持畅通，确保各种问题得到及时有效解决，为广大游客提供最优质的旅游服务，使游客在“醉美”通道获得最佳的旅游体验，营造出“安心舒心暖心”的旅游环境，确保游客平安有序地度过龙年新春佳节。